RedDoorzmembuka lowonganCustomer Support Executive
RedDoorz menjelma menjadi kekuatan baru di industri perhotelan Asia Tenggara, menawarkan solusi penginapan terjangkau dan terpercaya di berbagai kota besar dan destinasi wisata. Sebagai brand perhotelan berbasis teknologi yang berkembang pesat, RedDoorz hadir untuk merevolusi cara orang bepergian, memungkinkan lebih banyak orang menikmati pengalaman perjalanan tanpa harus menguras dompet.
Dengan visi untuk menyediakan akomodasi yang terstandarisasi dan terjangkau, RedDoorz bekerja sama dengan pemilik properti untuk mengubah inventaris suplai yang terfragmentasi menjadi jaringan penginapan bermerek. Keunggulan RedDoorz terletak pada kemampuannya memberikan nilai tambah bagi para mitra hotel, membantu mereka mengembangkan bisnis, meningkatkan pendapatan dan keuntungan, serta menyederhanakan operasional. Platform RedDoorz menawarkan solusi menyeluruh, mulai dari distribusi, penetapan harga, pemasaran, pengalaman pelanggan, hingga teknologi, semuanya didukung oleh infrastruktur digital yang canggih.
Didirikan pada tahun 2015 oleh para eksekutif senior berpengalaman di industri perjalanan dan perhotelan daring, RedDoorz telah berkembang pesat dan kini beroperasi di Indonesia, Singapura, dan Filipina. Misi utama RedDoorz adalah memberdayakan para pemilik hotel dan memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan konsisten bagi para pelancong, menjadikannya pilihan ideal bagi mereka yang mencari akomodasi berkualitas dengan harga yang bersahabat.
Ringkasan
- Perusahaan :
- RedDoorz
- Situs :
- https://www.reddoorz.com/
- Industri :
- Hospitality
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- Fresh Graduate
- Lokasi Kerja :
- Jakarta Selatan
- Tanggal Berakhir :
- 15 December 2025
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami sebagai Customer Service Representative. Anda akan menjadi garda depan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, memastikan setiap interaksi mencerminkan komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
- Menangani dan menanggapi panggilan masuk, email, obrolan, dan pesan WhatsApp dengan cepat dan profesional.
- Menindaklanjuti setiap pertanyaan, permintaan, atau keluhan yang masuk dan memastikan penyelesaian yang memuaskan bagi pelanggan.
- Melakukan tindak lanjut proaktif terhadap permintaan tiket dan/atau keluhan dengan memberikan red care yang tulus kepada Pelanggan & Mitra.
- Melakukan telesurvei kepada tamu dan Mitra Properti untuk berbagai keperluan yang dibutuhkan, mengumpulkan umpan balik berharga untuk peningkatan layanan.
Kualifikasi
- Minimal Diploma 3 (D3) atau sederajat.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (lisan & tulisan) dengan lancar.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail.
Benefit
Kami menghargai kontribusi Anda dan menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif dan tunjangan kinerja berdasarkan pencapaian.
- Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan yang komprehensif.
- Program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif dengan kesempatan untuk berkembang.
Kesempatan Karir
Bergabung dengan tim kami berarti membuka pintu untuk pertumbuhan karir yang menarik. Kami berkomitmen untuk mengembangkan talenta internal dan memberikan kesempatan bagi Anda untuk:
- Mengembangkan keterampilan layanan pelanggan yang berharga dan relevan.
- Meningkatkan pengetahuan industri dan membangun jaringan profesional.
- Maju ke peran kepemimpinan dan manajemen dalam tim layanan pelanggan.
- Berkontribusi secara signifikan terhadap kesuksesan perusahaan.
Jika Anda adalah individu yang termotivasi, berorientasi pada pelanggan, dan mencari kesempatan untuk memberikan dampak nyata, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kirimkan lamaran dan CV Anda segera!
6 Benefit Pekerjaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Link lowongan kerja Customer Support Executive telah dikunjungi sebanyak 54 orang. Tapi jangan bersedih! Meskipun kamu bukan yang pertama tapi semangatmu pasti terbayar! Ayok kirim lamaranmu sekarang juga!
