Mengantar Karya Bangsamembuka lowonganCustomer Support
"Mengantar" is a delivery aggregator platform that focuses on assisting businesses and customers in addressing Cash on Delivery (COD) based delivery challenges. We provide efficient and reliable solutions to ensure that goods are safely delivered to customers.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Mengantar Karya Bangsa
- Situs :
- https://www.mengantar.com/
- Industri :
- IT Services and Solutions
- Kategori :
- Perbankan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Rp 2.800.000 s/d Rp 4.300.000
- Pengalaman :
- 1 Tahun Pengalaman
- Lokasi Kerja :
- Malang
- Tanggal Berakhir :
- 16 February 2026
Deskripsi Pekerjaan
Job Description :
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai layanan perusahaan.
- Merespon pesan masuk dari customer sesuai dengan SOP & SLA yang sudah ditentukan perusahaan
- Mengidentifikasi dan menganalisa masalah dan kebutuhan dari user/seller.
- Memberikan solusi dari setiap masalah yang dihadapi user/seller.
- Membantu proses claim barang yang statusnya retur sesuai dengan SOP dan SLA yang sudah ditentukan perusahaan.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pihak ekspedisi & seller
Requirement :
- Bersedia onsite di Kota Malang.
- Pendidikan minimal D3/S1 segala jurusan, Fresh graduate dipersilahkan.
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service/Customer Support/Admin Online Shop, mengutamakan di industri logistik & social commerce.
- Komunikatif, cekatan, teliti, dan dapat bekerja dengan tim.
- Memiliki inisiatif tinggi, analytical thinking yang baik, memahami service excellent & time management, dan target oriented.
- Mampu mengoperasikan Ms. Office (Excel) & Google Spreadsheet dengan sangat baik.
6 Benefit Pekerjaan
💵
Gaji Kompetitif
⭐
Mendapatkan THR & Bonus
🏥
Mendapatkan Asuransi Kesehatan
💼
Paid Maternity / Paternity Leave
👕
Bisa Menggunakan Outfit Santai & Kekinian
🍱
Karyawan Mendapatkan Makan Siang Gratis
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Support masih terbuka untukmu! Baru 35 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 16 February 2026!
