FACETOLOGYmembuka lowonganCS Training Specialist (Talent Pool)
Facetology hadir sebagai angin segar di industri kecantikan dan perawatan diri Indonesia. Startup lokal ini memiliki visi yang jelas: memberdayakan setiap individu di Indonesia untuk merangkul kecantikan alami mereka dan meningkatkan kepercayaan diri. Lebih dari sekadar produk, Facetology ingin menjadi bagian dari perjalanan setiap orang untuk merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri.
Inovasi adalah kunci utama Facetology. Mereka bercita-cita mengembangkan produk-produk revolusioner yang tidak hanya efektif, tetapi juga aman dan relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia. Dengan fokus pada riset dan pengembangan yang berkelanjutan, Facetology berambisi menjadi salah satu perusahaan terdepan di sektor kecantikan dan perawatan diri. Ini bukan hanya tentang menciptakan produk, tapi juga tentang menciptakan solusi.
Kekuatan Facetology terletak pada tim yang solid dan berdedikasi. Mereka percaya pada kekuatan kolaborasi dan menghargai setiap kontribusi. Budaya perusahaan yang dibangun adalah tempat di mana kreativitas, keahlian, dan semangat bertemu untuk memenuhi beragam kebutuhan konsumen di seluruh Indonesia. Kualitas dan inovasi menjadi komitmen yang tak tergoyahkan, dengan tujuan untuk menetapkan standar baru di industri ini.
Ringkasan
- Perusahaan :
- FACETOLOGY
- Situs :
- https://www.linkedin.com/company/facetology-innovation-technology/
- Industri :
- Cosmetics
- Kategori :
- Pelatih
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun Pengalaman
- Lokasi Kerja :
- Jakarta Selatan
- Tanggal Berakhir :
- 27 December 2025
Deskripsi Pekerjaan
#BeOneofOurFaces!
Bergabung dengan FACETOLOGY berarti menjadi bagian dari merek kecantikan yang dinamis. Kami adalah lingkungan yang berpusat pada manusia, didorong oleh tujuan meningkatkan kualitas hidup melalui produk kami.
Sebagai seorang CS Training Specialist, Anda akan:
- Merancang dan menyampaikan program onboarding dan pelatihan berkelanjutan untuk staf layanan pelanggan (CS) yang berfokus pada platform e-commerce.
- Memantau kinerja dan mengidentifikasi kesenjangan pelatihan untuk admin marketplace dan agen dukungan chat.
- Berkoordinasi dengan tim E-Commerce CS dan Manajemen Pengetahuan untuk memastikan keselarasan antara pelatihan dan persyaratan marketplace.
- Mengevaluasi efektivitas pelatihan melalui umpan balik, metrik kinerja, dan audit Jaminan Kualitas.
Kualifikasi yang dibutuhkan:
- Pengalaman 1-3 tahun dalam pelatihan layanan pelanggan atau melatih tim, lebih disukai di industri kecantikan atau e-commerce.
- Pengalaman menangani atau melatih tim untuk platform E-Commerce (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll).
- Kemampuan analisis yang baik untuk pelacakan dan pelaporan kinerja.
- Kemampuan untuk membuat materi pelatihan yang menarik dan memfasilitasi sesi pelatihan.
- Mahir dalam Google Workspace dan Microsoft Teams.
Penempatan: Kantor Pusat Facetology, Jakarta Selatan (WFO)
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan diri melalui pelatihan dan program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif
Kesempatan Karir
Di FACETOLOGY, kami percaya pada pertumbuhan dan pengembangan karyawan kami. Sebagai CS Training Specialist, Anda akan memiliki kesempatan untuk:
- Mengembangkan keterampilan Anda dalam pelatihan dan pengembangan
- Membuat dampak signifikan pada kinerja tim layanan pelanggan
- Berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan FACETOLOGY
- Meningkatkan karir Anda di industri kecantikan dan e-commerce yang berkembang pesat
Jika Anda adalah individu yang termotivasi, memiliki keterampilan interpersonal yang kuat, dan bersemangat tentang layanan pelanggan, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Jadilah bagian dari tim kami dan bantu kami memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa!
6 Benefit Pekerjaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Link lowongan kerja CS Training Specialist (Talent Pool) telah dikunjungi sebanyak 72 orang. Tapi jangan bersedih! Meskipun kamu bukan yang pertama tapi semangatmu pasti terbayar! Ayok kirim lamaranmu sekarang juga!
